Работа: в Орловской области, 5 вакансий

Что предстоит делать? Участвовать в мероприятиях по аттестационному контролю качества ведения телефонных переговоров Проводить мероприятия, нацеленные на повышение качества ведения телефонных переговоров Прослушивать и оценивать телефонные переговоры с клиентами Подготавливать отчеты по результатам проверки

Разрабатывать скрипты для голосовых и чат-ботов .Социальный пакет

Проводить телефонные переговоры с клиентами банка (исходящие звонки). Консультировать заемщиков по вопросам погашения просроченной задолженности. Вносить результаты переговоров в базу данных.Социальный пакетСмены: 5/2 8.00-17.00 или 12.00-21.00. 5/2 с плавающими выходными, 5/2 выходные суббота, воскресенье, 2/2, частичная занятость: 4,6 часов

Прослушивать и анализировать записи разговоров автоматизированных агентов Выявлять и фиксировать недочёты в работе скриптов Своевременно информировать программистов-разработчиков скриптов о выявленных ошибках Осуществлять проверку работоспособности скриптов на основе тестовых наборов данных Составлять отчетные документы о результатах работы

Подготавливать документы для судебного взыскания задолженности по кредитным договорам (приказное и исковое производства). Заниматься процессуальной сменой стороны взыскателя на всех стадиях взыскания. Получать дубликаты исполнительных документов. Представлять интересы в Судах РФ и ФССП на всех стадияхСоциальный пакет